En pocas palabras, la compañía de transmisión de música ha expresado públicamente su descontento con el gigante de Silicon Valley, criticando públicamente a Apple por su controvertida tarifa del 30% en la App Store por transacciones de servicios digitales dentro de la aplicación.
Aquí está la historia de fondo: Spotify se negó a permitir que Apple cobrara hasta un 30%. Eso significa que la compañía no puede vender audiolibros en su aplicación iOS, un negocio en el que está tratando de ingresar. En cambio, Spotify ha propuesto tres soluciones alternativas que cree que están en línea con la política de Apple. Pero finalmente todos fueron rechazados después de una revisión de la App Store, lo que obligó a la empresa a renunciar esencialmente a ofrecer a sus clientes una forma de comprar audiolibros dentro de la aplicación iOS.
Para los posibles compradores de libros, el efecto es obvio. Al desplazarse por la biblioteca de audiolibros de Spotify y tocar un libro seleccionado, los usuarios de iOS recibirán un mensaje: «¿Quieres escuchar? No puedes comprar audiolibros en la aplicación. Sabemos que no es lo ideal».
Si bien Spotify no tiene una influencia real para obligar a Apple a aceptar su solución para las ventas de audiolibros en la aplicación, está usando la escaramuza para atacar a Apple en los medios y enfocarse en el 30% de las aplicaciones de la compañía, que ha sido criticado durante mucho tiempo. transmisión de medios y otras industrias.
“Hablamos de esto porque refleja las prácticas anticompetitivas de Apple en todos los ámbitos”, dijo Harry Clarke, asesor general adjunto y abogado principal de competencia de Spotify, en una entrevista con CNN el martes que es importante para la empresa aumentar la problema en los medios porque los usuarios de Spotify pueden no entender por qué la experiencia del audiolibro en la aplicación iOS es tan engorrosa, agregando que muchos usuarios «no saben» que la compañía va y viene con Apple.
Por su parte, Apple no se dirige directamente a Spotify con una campaña de relaciones públicas. La compañía presentó una declaración general sobre su disputa a CNN, diciendo que «las aplicaciones de lectura no tienen problemas para agregar contenido de audiolibros», pero que el enfoque de Spotify para las compras dentro de la aplicación violaba sus reglas.
La guerra pública de Spotify con Apple es parte de una tendencia más amplia de otras grandes empresas tecnológicas que apuntan al fabricante del iPhone. Mark Zuckerberg también criticó las funciones de seguridad de iMessage de Apple, argumentando que su WhatsApp es más seguro. En medio de la disputa muy publicitada del dueño de Twitter, Elon Musk, con Apple, el CEO de Spotify, Daniel Ek, criticó nuevamente a la compañía, particularmente por las tarifas que los desarrolladores deben pagar para obtener acceso a la App Store.
Y es poco probable que esa presión pública desaparezca pronto. Spotify dijo que planea continuar presionando públicamente a Apple sobre el asunto. “Vamos a continuar amplificando este problema”, dijo Clarke, “para ayudar a las personas a comprender el impacto negativo que están teniendo las políticas de Apple”.
Spotify presentó la demanda antimonopolio de la UE antes mencionada a principios de 2019 como parte de una disputa de años, seguida de una demanda llamada Coalition for App Fairness en septiembre de 2020.
Spotify y Apple Music han sido rivales durante mucho tiempo, sin mencionar que Spotify también ha expandido el mercado de audiolibros. Aunque no ha habido nuevas disputas recientemente, las contradicciones entre las dos partes aún existen. Si hay una nueva farsa, la compartiremos con ustedes lo antes posible.
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